1/4/2024

Revolutionierung ServiceNow Globale Systemintegratoren mit xtype

Scott Willson

Einführung

Für globale Systemintegratoren (GSI) sind Effizienz und Agilität von größter Bedeutung. Da sich Unternehmen zunehmend auf ServiceNow verlassen, um Geschäftsservices zu verwalten und Innovationen zu schaffen, die sich von anderen abheben, erweist sich xtype als transformatives Tool, das die Fähigkeiten der Now-Plattform erweitert und die Geschäftseffizienz sowohl für ServiceNow Kunden als auch für GSI-Partner steigert. In diesem Blog erfahren Sie, wie xtype die GSIs revolutioniert, indem es ServiceNow umsetzt und skalierbare Lösungen und optimierte Prozesse bietet.


xtype: Ein Katalysator für die Effizienz von GSI

xtypeDie Auswirkungen von ServiceNow auf die Partner innerhalb des Ökosystems sind vielfältig und betreffen mehrere zentrale operative Herausforderungen:


Rationalisierung der Bereitstellung und Synchronisierung

xtypeDie Automatisierung der Bereitstellung und die kontrollierte Synchronisierung von Instanzen sind von entscheidender Bedeutung für die Steigerung der Effizienz von GSI. Durch die Automatisierung der Migration von ServiceNow Update-Sets und die Synchronisierung von Instanzen reduziert xtype den manuellen Aufwand und beschleunigt die Servicebereitstellung. Diese Automatisierung stellt sicher, dass die GSI die Bereitstellung skalieren und sich schnell an die sich ändernden Geschäftsanforderungen ihrer Kunden anpassen können.


Verbesserung der Sichtbarkeit von Multi-Environment

xtypeDie unvergleichliche Multi-Visibility-Funktion vonenvironment bietet Echtzeit-Einblicke in alle ServiceNow Instanzen. Diese Sichtbarkeit ist entscheidend für GSI, die oft mehrere Regionen abdecken und eine zusammenhängende view des Betriebs benötigen. xtype Mit dem Live-Dashboard von Google lassen sich die Unterschiede zwischen den Instanzen ihrer Kunden effizient erkennen und eine bessere Zusammenarbeit und Transparenz erreichen. Diese Sichtbarkeit, Zusammenarbeit und Transparenz sind das Tor zu besseren ServiceNow NPS-Werten.


Verbesserung von Compliance und Governance

Für die meisten, wenn nicht sogar für alle ServiceNow GSI-Kunden ist die Einhaltung verschiedener gesetzlicher Normen ein wichtiges Anliegen. xtype Die Funktionen von GSI stellen sicher, dass GSI und ihre Kunden diese Standards einhalten, und sorgen für eine solide Governance und Rückverfolgbarkeit der Audits. Diese Einhaltung ist entscheidend für Unternehmen, die in stark regulierten Branchen wie dem Gesundheitswesen, der Pharmaindustrie und den Finanzdienstleistungen tätig sind, um nur einige zu nennen.


Die Rolle von xtype bei der Verbesserung der Differenzierung im Wettbewerb

xtypeDer Beitrag von ServiceNow zur Verbesserung der Wettbewerbsdifferenzierung von GSI-Partnern wird in mehreren Schlüsselbereichen deutlich:


- Geringere betriebliche Komplexität: xtype vereinfacht die Komplexität der Verwaltung von Bereitstellungspipelines über mehrere Instanzen hinweg, indem es Tools bereitstellt, die die Bereitstellung von Updates/Funktionen automatisieren und synchronisieren. Diese Vereinfachung führt zu effizienteren Prozessen und verringert die Fehlerwahrscheinlichkeit, da alle Sub-Prod-Instanzen so produktionsähnlich wie möglich sind.


- Schnellere Servicebereitstellung: Die Automatisierungsfunktionen von xtype verkürzen den Zeitaufwand für die Bereitstellung von Aktualisierungen erheblich, und die Synchronisierung von Instanzen minimiert die Notwendigkeit, Klone zu erstellen, wodurch tote Entwicklungszeiten vermieden werden, da Klone konfiguriert werden müssen, bevor sie für neue Entwicklungen bereit sind. Diese Geschwindigkeit ist für GSI von entscheidender Bedeutung, da Verzögerungen erhebliche negative Auswirkungen haben können.


- Verbesserte Zusammenarbeit und Kommunikation: Das Live-Sichtbarkeits-Dashboard von xtype fördert eine bessere Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen GSI und ihren Kunden, indem es eine einheitliche Multienvironment view von ServiceNow Instanzen bereitstellt, so dass Partner und Kunden enger zusammenarbeiten und schneller auf Geschäftsanforderungen reagieren können.


Schulung und Support für nahtlose Integration

xtypeDas intuitive Design, die schnelle Installation und support sorgen dafür, dass Partner xtype problemlos in ihre eigenen Instanzen und die ihrer Kunden ServiceNow einbinden können. Diese einfache Installation und der nahezu unmittelbare ROI sind besonders für GSIs von Vorteil, die oft schnelle Erfolge benötigen und unter dem Druck stehen, schnell einen Mehrwert zu demonstrieren.


Governance, Compliance für kontinuierliche Verbesserung

xtypes Berichtsfunktionen und Prüfprotokolle bieten wertvolle Einblicke in das Wer, Was, Wann und Wo der Lieferpipeline. Diese Einblicke ermöglichen eine kontinuierliche Bereitstellung und Verbesserung, so dass ServiceNow mit den Geschäftszielen und Leistungsstandards in Einklang gebracht werden kann.


Schlussfolgerung

In der dynamischen Landschaft der ServiceNow globalen Systemintegratoren ist xtype eine entscheidende Lösung für einen höheren Lieferdurchsatz, eine wettbewerbsfähige Differenzierung, ein verbessertes Vertragspotenzial, höhere ServiceNow NPS-Werte und eine verbesserte Governance. xtype Produkte rationalisieren die Lieferworkflows und bieten Transparenz und Kontrolle über die ServiceNow Umgebungen ihrer Kunden. Doch damit nicht genug: xtype fördert die produktive Zusammenarbeit zwischen Partner und Kunde und ist damit ein unverzichtbarer Verbündeter für Partner, die ihre Kundenbeziehungen optimieren wollen. Mit xtype können ServiceNow Partner die Komplexität der Bereitstellung von Innovationen auf der Now-Plattform für mehrere Kunden souverän meistern und so die Effizienz und den gemeinsamen Erfolg steigern.

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