Überbrückung der Kluft zwischen Geschwindigkeit und Sicherheit

ServiceNow Plattformteams und Leiter von Geschäftsbereichen arbeiten oft mit unterschiedlichen Zielen und Zeitplänen, wodurch eine Kluft entsteht, die den organisatorischen Fortschritt behindern kann. Die Geschäftsbereiche wollen schnelle, innovative Lösungen, um wettbewerbsfähig zu bleiben, während die Teams von ServiceNow Stabilität, Sicherheit und Compliance gewährleisten müssen. Die Herausforderung besteht darin, diese Prioritäten unter einen Hut zu bringen, ohne dabei Kompromisse eingehen zu müssen.

Diese Lücke zu schließen, kann besonders schwierig sein, und genau hier kommt xtype ins Spiel. Die Instance Management Platform von xtype überbrückt die Kluft zwischen ServiceNow Fachleuten und Geschäftsteams und ermöglicht es Unternehmen, ihre ServiceNow Abläufe zu rationalisieren, die Governance zu automatisieren und Sicherheit und Geschwindigkeit zu erreichen.

Die Herausforderung, IT- und Geschäftsziele in Einklang zu bringen

Unternehmen verlassen sich heute stark auf Technologie, um Wachstum, betriebliche Effizienz und Kundenzufriedenheit zu erreichen. Die Plattformteams von ServiceNow und die Geschäftsbereiche arbeiten jedoch oft mit unterschiedlichen Maßstäben für den Erfolg. Die Unternehmensteams verlangen eine schnelle Bereitstellung neuer Funktionen und Innovationen, um wettbewerbsfähig zu bleiben, während die ServiceNow Teams diese Funktionen schnell bereitstellen und gleichzeitig eine sichere, stabile und konforme Plattform aufrechterhalten müssen. Diese Kluft kann zu Verzögerungen, erhöhten Kosten und verpassten Innovationsmöglichkeiten führen.

In einem ServiceNow environment ist dieses Nebeneinander eine besondere Herausforderung:ServiceNow unterstützt wichtige Arbeitsabläufe, Service-Management und Automatisierung über mehrere Geschäftsfunktionen hinweg. Die Verwaltung von ServiceNow Instanzen und die Berücksichtigung von Aktualisierungen für verschiedene Module und Instanzen kann jedoch ohne die richtigen Tools und Prozesse zu Problemen führen. Inkonsistente Bereitstellungen, Compliance-Risiken und ineffiziente Prozesse können die Folge sein, so dass ServiceNow Plattformteams Schwierigkeiten haben, die geschäftlichen Anforderungen zu erfüllen.

xtype adressiert diese Probleme durch die Bereitstellung einer Multi-Instanz-Management-Plattform, die es ServiceNow ermöglicht, die geschäftlichen Anforderungen besser zu erfüllen und gleichzeitig die notwendige Governance und Kontrolle zu gewährleisten.

Echtzeit-Transparenz zur Erreichung von Geschäftszielen

Eines der Haupthindernisse für die Erreichung der Unternehmensziele ist die fehlende Echtzeit-Transparenz über alle ServiceNow Instanzen hinweg. Ohne ein zentralisiertes view haben die Teams der Plattform ServiceNow Schwierigkeiten zu verstehen, welche Änderungen vorgenommen wurden und wo Diskrepanzen zwischen den Instanzen bestehen. Dieser isolierte Ansatz für die Instanzverwaltung führt zu Engpässen, Redundanzen und verpassten Gelegenheiten zur Wertschöpfung.

Die Echtzeit-Transparenz erhöht die Flexibilität und ermöglicht es den Teams der Plattform ServiceNow , schnell auf sich ändernde Geschäftsanforderungen zu reagieren, ohne die Integrität der Plattform zu gefährden. Mit xtype können Teams Updatesets, Plugins und App-Releases mühelos verwalten.

Governance zur Erfüllung von Compliance- und Geschäftsstandards

Die Einhaltung von Vorschriften ist in stark regulierten Branchen wie dem Finanzwesen, dem Gesundheitswesen und der öffentlichen Verwaltung unerlässlich. Unternehmensteams müssen neue Funktionen oft schnell implementieren, um den sich wandelnden Marktanforderungen gerecht zu werden, aber überstürzte Aktualisierungen können zu Compliance-Risiken führen, wenn keine angemessenen Governance-Protokolle befolgt werden. Um diese Lücke zu schließen, benötigt ServiceNow Tools, die die Governance durchsetzen und gleichzeitig die schnelle Bereitstellung geschäftskritischer Updates unterstützen.

xtype integriert die automatisierte Governance direkt in den Prozess der Bereitstellung von Update-Sets. Durch die Einbettung von Governance in die Migration von Update-Sets stellt xtype sicher, dass interne und gesetzliche Standards eingehalten werden, bevor sie in Betrieb gehen. Automatisierte Qualitätsprüfungen, Sicherheitsscans und Genehmigungsprüfungen ermöglichen es den Teams von ServiceNow , Update-Sets bereitzustellen und gleichzeitig die Compliance-Risiken zu minimieren.

Beschleunigung der Time-to-Value

Letztlich geht es bei der Abstimmung von IT- und Geschäftszielen darum, schneller einen Mehrwert zu schaffen. Die Geschäftsbereiche wollen sofortigen Zugriff auf neue Funktionen und Möglichkeiten, während die ServiceNow Plattformteams sicherstellen müssen, dass diese Updates sicher, konform und zuverlässig sind. xtype überbrückt diese Lücke, indem es die Zeit für die Bereitstellung von Updates ohne Qualitätseinbußen verkürzt.

Da ServiceNow Profis die Möglichkeit bietet, ServiceNow Instanzen in großem Umfang zu verwalten, beschleunigt xtype die Time-to-Value von neuen Updates und Funktionen. Geschäftsteams profitieren von einem schnelleren Zugriff auf Funktionen, die den Umsatz steigern, die Kundenerfahrung verbessern oder den Betrieb rationalisieren, während ServiceNow Teams die notwendige Kontrolle behalten, um Risiken zu minimieren und die Stabilität der Plattform sicherzustellen.

Schlussfolgerung

Für Unternehmen, die ServiceNow nutzen, ist die Abstimmung der Update-Bereitstellung auf die Geschäftsziele für den langfristigen Erfolg von entscheidender Bedeutung. Um diese Ausrichtung zu erreichen, ist jedoch ein Produkt erforderlich, das Echtzeittransparenz, Governance und Automatisierung für alle ServiceNow Instanzen bietet.

Die Instance Management Platform von xtype bietet ein leistungsstarkes Produkt, das die Lücke zwischen Liefergeschwindigkeit und Sicherheit schließt. Indem ServiceNow Plattformteams in die Lage versetzt, Bereitstellungen effizient zu verwalten, die Compliance zu wahren und Bereitstellungen zu automatisieren, ermöglicht xtype ServiceNow Fachleuten, Innovationen voranzutreiben und schneller Werte zu liefern.

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