Die Macht des Sehens
Einführung
In der heutigen, sich schnell verändernden Geschäftslandschaft müssen Unternehmen die Daten und Metriken, die ihr Geschäft ausmachen, klar verstehen. Visibility Dashboards sind ein entscheidendes Instrument, das wertvolle Einblicke in die Gesamtleistung eines Unternehmens bietet. xtype bietet mehrereenvironment Sichtbarkeit für Ihre ServiceNow Landschaft. Dieser Blog befasst sich mit den Vorteilen einer besseren Transparenz und damit, wie xtype Unternehmen dabei hilft, environment Inkonsistenzen zu beseitigen und die Zeit ihrer Mitarbeiter besser zu nutzen.
Vorteile des Sehens
Einer der Hauptvorteile der Transparenz besteht darin, dass sie Annahmen und umfangreiche und teure Analysen durch unmittelbare Erkenntnisse ersetzt. Wie ein Röntgenbild hilft Ihnen das richtige Dashboard in Verbindung mit präzisen Echtzeitdaten bei der Diagnose und Behandlung einer Vielzahl von Geschäftsproblemen oder Systembeschwerden. Echtzeit-Dashboards ermöglichen es Entscheidungsträgern, Trends und verbesserungsbedürftige Bereiche schnell zu erkennen. Die Echtzeit-Transparenz bietet den Problemlösern auch die Möglichkeit, die mittlere Zeit bis zur Problemlösung (MTTR) zu verkürzen.
xtype
xtype bietet zwei Arten von Echtzeit-Dashboards: (1) ein 360°-Multi-Dashboardenvironment view und (2) ein Plattform-Engineering-Dashboard mit Leistungskennzahlen. Das Platform Engineering Dashboard hilft Ihnen dabei, den Überblick über Ihre KPIs zu behalten und Ihre Innovationsgeschwindigkeit zu messen. Das Dashboard zeigt alle relevanten Leistungskennzahlen (KPIs) in einem klaren und leicht verständlichen Format an.
Das 360°-Multienvironment view zeigt alle Update-Sets an, die in Ihrer ServiceNow Landschaft verteilt sind. Sie können sehen, wo sie sich befinden, einschließlich des Standorts jeder einzelnen Komponente eines Aktualisierungssatzes. Update-Sets mit Vorschauwarnungen werden deutlich angezeigt, ebenso wie fehlgeschlagene Bereitstellungen. Ursprüngliche Instanzen sind mit einer Markierung versehen, so dass Sie den Ursprungsort jedes Update-Sets kennen.
Keine Tabellenkalkulationen mehr
xtype ist der Röntgenblick auf Ihre ServiceNow Landschaft. Vorbei sind die Zeiten der mühsamen und fehleranfälligen Erstellung von Tabellenkalkulationen. Vorbei sind die Zeiten, in denen Sie davon ausgingen, dass das, was Sie bereitstellen wollten, auch bereitgestellt wurde. Mit xtype können Sie Ihre gesamte ServiceNow Landschaft einfach und schnell verwalten. Dank der Multienvironment Sichtbarkeitsfunktion können Sie auf alle Aktualisierungen und Änderungen über alle Instanzen hinweg zugreifen und diese kontrollieren. xtype ist ein natives Produkt von ServiceNow, das eine nahtlose Integration und eine problemlose Erfahrung garantiert.
Geplantes vs. Tatsächliches
Es kann frustrierend sein, wenn zwischen dem, was geplant war, und dem, was eingetreten ist, ein Unterschied besteht. Es kann zu Verwirrung, Verzögerungen und noch mehr Problemen führen, wenn ServiceNow Administratoren und Entwickler Probleme beheben müssen. Manchmal entstehen Probleme aufgrund unvorhergesehener Umstände oder unerwarteter Herausforderungen, die im Planungsprozess nicht berücksichtigt wurden. In anderen Fällen kann es sich um ein Kommunikationsproblem oder ein mangelndes Verständnis der Erwartungen und Anforderungen an eine neue Version handeln. Was auch immer die Ursache sein mag, ein Dashboard, das die Unterschiede zwischen Plan und Ist abgleichen kann, hilft den Teams, zusammenzuarbeiten und eine Lösung zu finden.
xtype Kunden berichten, dass Dutzende bis Hunderte von Updatesätzen, von denen sie dachten, dass sie bereitgestellt werden (geplant), nie bereitgestellt wurden (tatsächlich). Dieser Unterschied tritt bei Freigaben auf, wenn während der Bereitstellung Konflikte und Fehler auftreten. ServiceNow Profis neigen dazu, bei der Lösung von Konflikten nach dem Prinzip "Wer zuletzt kommt, mahlt zuletzt" vorzugehen, d. h. der letzte Update-Satz, der den Konflikt enthält, wird bereitgestellt, frühere Update-Sätze werden nicht bereitgestellt. Wenn frühere Updatesätze nicht bereitgestellt werden, weicht die tatsächliche Stückliste von der geplanten Stückliste ab.
Environment Inkonsistenz
Diese environment Inkonsistenz führt dazu, dass sich Fehler, Konflikte und Probleme weiter ausbreiten. Bei der Entwicklung von Anwendungen und Funktionen im nächsten Sprint wird davon ausgegangen, dass bestimmte Versionen von Komponenten und Objekten vorhanden sind, nur um dann bei der Einführung in die Produktionsumgebung oder andere Umgebungen auf höherer Ebene Probleme zu entdecken (oder wiederzuentdecken). Die meisten versuchen, dieses Problem durch Klonen zu umgehen - ein Problem, von dem sie nicht wissen, dass sie es selbst verursachen. Das Klonen nimmt jedoch sehr viel Zeit in Anspruch. Der Klonprozess selbst kann mehr als 20 Stunden in Anspruch nehmen, aber auch die Vor- und Nachbereitung kann mehrere Arbeitstage in Anspruch nehmen.
Schlussfolgerung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Aufdecken von environment Inkonsistenzen nicht nur Fehler und die Ausbreitung von Fehlern reduziert, sondern auch die Qualität unserer Arbeit verbessert und uns hilft, Vorschriften und Richtlinien besser einzuhalten. xtype Der Röntgenblick von ServiceNow environment spart Ihnen eine Menge Zeit bei der Erstellung von Tabellen und der Vorbereitung von Releases und Implementierungen. Die große Frage ist die folgende. Was werden Sie mit der Zeit anfangen, die Sie durch die manuelle Erstellung von Tabellenkalkulationen für die Bereitstellung sparen?