April 24, 2024

Verringern Sie die Informationsflut, indem Sie sich einen Überblick über Ihre ServiceNow Landschaft verschaffen.

Scott Willson

Die Informationsflut wird in modernen Unternehmen immer mehr zu einer Herausforderung. Eine kürzlich von Gartner durchgeführte Studie ergab, dass 38 % der Mitarbeiter sagen, dass sie ein "übermäßiges" Kommunikationsaufkommen von ihrem Unternehmen erhalten. Darüber hinaus gaben 27 % an, dass sie sich durch die Menge an Informationen, die sie erhalten, überfordert fühlen, was zu geringerer Produktivität, schlechter Entscheidungsfindung und Desengagement führt. 


Diese Informationsflut erstreckt sich auch auf die Verfolgung von Änderungen innerhalb Ihres ServiceNow environment . Bei mehreren Instanzen in verschiedenen Geschäftsbereichen kann die Verfolgung von Aktualisierungen, Migrationen und der Bereitstellung neuer Anwendungen zu einem administrativen Albtraum werden. Wertvolle Zeit wird damit verschwendet, jede Instanz zu durchsuchen, um herauszufinden, was, wann und von wem aktualisiert wurde.


Echtzeit-Transparenz bietet Klarheit

Mangelnde Transparenz führt zu inkonsistenten Prozessen, fragmentierten Daten und redundanten Lösungen in Ihrer ServiceNow Landschaft. Ihre Administratoren verbringen mehr Zeit mit der Behebung von Problemen als mit der Entwicklung neuer Lösungen. Und das Schlimmste: Sie riskieren größere Ausfälle durch schief gelaufene Änderungen, die sich auf Ihr gesamtes Unternehmen auswirken.


xtype beseitigt die Informationsflut und bietet einen umfassenden Einblick in Ihre ServiceNow Landschaft. xtype bietet Echtzeit-Nachverfolgung aller Update-Sets, Anwendungen, Plugins, Migrationen und Bereitstellungen über Ihre Instanzen hinweg. xtype zeichnet das Wer, Was, Wo, Wann und Wie für jede Änderung auf - so erhalten Sie eine einzige Quelle der Wahrheit. 


Raus aus der Dunkelheit und rein ins Licht

Mit xtype erhalten Sie Einblicke in:

  • Alle Verteilungen und Migrationen werden über Ihre Instanzen verteilt
  • Welche Anwendungen, Update-Sets, ServiceNow Versionen und Plugins werden wo eingesetzt?
  • Ausstehende Änderungen in der Warteschlange oder in der Bearbeitung stecken geblieben
  • Ein vollständiger Prüfpfad, der jeden Einsatz dokumentiert


Diese umfassende view ermöglicht es Ihnen, Inkonsistenzen und Schwachstellen in Ihrer gesamten Landschaft leicht zu erkennen. Sie können sehen, welche Instanzen mit Updates im Rückstand sind oder wichtige Anwendungen vermissen, und proaktiv Probleme beheben, bevor sie Probleme verursachen.


Eine View , die alle beherrscht

Ein weiterer wichtiger Vorteil ist, dass xtype all Ihre Änderungsinformationen an einem Ort zusammenfasst. Sie müssen sich nicht mehr bei jeder Instanz einzeln anmelden oder lange Prüfprotokolle durchgehen. Alle Details, die Sie benötigen, sind auf einem intuitiven Echtzeit-Dashboard sofort verfügbar. Dies erspart Ihrem Team unzählige Stunden, um Informationen aufzuspüren.


Mit xtype werden Ihre Administratoren von der lästigen Aufgabe der manuellen Nachverfolgung und Dokumentation entlastet. Anstelle einer Informationsflut gewinnen Sie Wissen und Kontrolle über Ihr ServiceNow Ökosystem. Sie ermöglichen eine instanzübergreifende Zusammenarbeit, beschleunigen die Wertschöpfungszeit für neue Funktionen und - was am wichtigsten ist - verhindern größere Ausfälle durch unentdeckte Änderungen.


xtype Ist der X-Faktor

Weitere Vorteile von xtype sind:

  • Verbesserte Compliance und geringere Auditkosten durch detaillierte Dokumentation aller Änderungen
  • Schnelleres Onboarding neuer Administratoren, die sich leicht einen Überblick über den Zustand der Landschaft verschaffen können
  • Bessere Planung und Risikobewertung für Migrationen und Upgrades 
  • Beschleunigte Ursachenanalyse bei auftretenden Problemen
  • Maximierung der Betriebszeit durch proaktives Erkennen von Inkonsistenzen, bevor diese zu Ausfällen führen
  • Gesteigerte Produktivität durch Vermeidung von Zeitverschwendung beim Zusammensetzen von Änderungsaktivitäten


Mit xtype können Sie die Informationsflut endlich in den Griff bekommen und einen echten Einblick in Ihr ServiceNow Ökosystem gewinnen. Keine Suche nach Audit-Protokollen mehr und keine manuelle Nachverfolgung von Änderungen. Kein Tod durch hundert Registerkarten mehr. Sie erhalten eine konsolidierte view in Echtzeit, die Zusammenarbeit, Konsistenz und Kontrolle ermöglicht.


Schlussfolgerung

Lassen Sie nicht zu, dass die Informationsflut Ihre ServiceNow Bereitstellung behindert oder verlangsamt. Gewinnen Sie mit xtype an Transparenz, Geschwindigkeit und Sicherheit. xtype lässt sich in wenigen Minuten installieren, ohne Ihre Produktionsinstanzen zu beeinträchtigen. Melden Sie sich noch heute für eine persönliche Demo an und erfahren Sie, wie xtype Ihnen helfen kann, Ihre ServiceNow Landschaft zu meistern.

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