11/14/2023

Revolutionierung des Finanzwesens mit Low-Code-Tools: ServiceNow's Success Stories

Scott Willson

In der sich rasch entwickelnden Finanzwelt revolutioniert die Einführung von Low-Code-Tools die Produktivität und Effizienz. ServiceNow Der jüngste Blog-Beitrag"Low-Code-Tools steigern die Produktivität im Finanzwesen" zeigt die transformativen Auswirkungen dieser Tools auf den Finanzsektor.


In dem Blogbeitrag wird beschrieben, wie die Finanzchefin von ServiceNow, Gina Mastantuono, ein offizielles Bürgerentwicklungsprogramm ins Leben gerufen hat, das Finanzmitarbeitern die Möglichkeit gibt, Anwendungen mit No-Code- oder Low-Code-Tools wie ServiceNow App Engine Studio zu erstellen. Diese Initiative hat dazu geführt, dass fast 30 Anwendungen von 15 % der Finanzmitarbeiter von ServiceNow entwickelt oder erstellt wurden, alle auf der Now Platform.


Das Aufkommen der No-Code/Low-Code-Entwicklung

Neben der Low-Code-Entwicklung kommen im Finanzsektor auch immer mehr No-Code-Entwicklungstools zum Einsatz. Diese Tools ermöglichen es technisch nicht versierten Benutzern, Anwendungen zu erstellen, ohne überhaupt Code zu schreiben. No-Code-Entwicklungsplattformen erfreuen sich dank ihrer Benutzerfreundlichkeit und der Möglichkeit, individuelle Anwendungen schnell zu erstellen, zunehmender Beliebtheit.


Die No-Code-Bewegung wird durch den Bedarf an Geschwindigkeit und Flexibilität im heutigen Geschäftsleben angetrieben environment. Angesichts des zunehmenden Wettbewerbs müssen Unternehmen in der Lage sein, schnell zu innovieren, um an der Spitze zu bleiben. Mit No-Code-Tools können Geschäftsanwender Anwendungen selbst erstellen, ohne auf die IT-Abteilung angewiesen zu sein, und so ihre Ideen schnell umsetzen.


No-Code/Low-Code-Entwicklung überbrückt die Kluft zwischen Unternehmen und IT und ermöglicht eine bessere Kommunikation und Zusammenarbeit. Indem man den Geschäftsanwendern die Werkzeuge zur Verfügung stellt, mit denen sie ihre eigenen Anwendungen erstellen können, können sich die IT-Teams auf komplexere Aufgaben konzentrieren, die Innovation vorantreiben und dem Unternehmen einen höheren Wert liefern.


Mit der Weiterentwicklung des Finanzsektors wird die No-Code-Entwicklung eine immer wichtigere Rolle bei der Förderung von Innovation und Produktivität spielen. Unternehmen, die sich diesen Trend zu eigen machen, werden gut aufgestellt sein, um in der sich schnell verändernden Unternehmenslandschaft erfolgreich zu sein.


Die transformative Wirkung von Low-Code-Tools im Finanzwesen

In dem Artikel werden mehrere Erfolgsgeschichten vorgestellt. So entwickelte Ejaz A., Leiter der Abteilung Revenue Management, ein Formular für die Ticketaufnahme, um die Kommunikation zu optimieren und Tausende von Anfragen effizient zu bearbeiten. Padmavathi G., Leiterin des Inkassowesens, nutzte einen dreistufigen Assistenten, um den Prozess der Sicherstellung von Bestellnummern zu automatisieren, was zu Einsparungen von über 100 Millionen Dollar pro Jahr führte und die Zeit für die E-Mail-Korrespondenz erheblich verkürzte.


Außerdem zeigt der Blogbeitrag, wie Low-Code-Entwicklungstools nicht nur lästige Aufgaben automatisiert, sondern auch das Engagement der Mitarbeiter gefördert haben. Mahesh Reddy M. aus dem Team für Arbeitsplatzdienste hat eine App zur Verwaltung von gesetzlichen Lizenz- und Compliance-Erneuerungen entwickelt, die das Risiko verpasster Fristen aufgrund manueller Nachverfolgung eliminiert.


Sandeep N., Senior Manager für Lohn- und Gehaltsabrechnung, profitierte ebenfalls von diesen Tools, indem er eine App entwickelte, die die Überprüfung der Lohn- und Gehaltsabrechnung verbesserte und die Führungskräfte in Echtzeit über Probleme informierte, anstatt sich auf veraltete E-Mail-Daten zu verlassen.


Das breitere Potenzial der Low-Code-Entwicklung

Diese Anekdoten unterstreichen das breitere Potenzial von Low-Code-Tools zur Steigerung der Produktivität, zur Optimierung der Kommunikation, zur Rationalisierung von Prozessen und zur Vertiefung des Engagements in verschiedenen Unternehmensfunktionen, nicht nur im Finanzwesen.


Zusätzlich zu den Erkenntnissen aus dem Blog von ServiceNow untermauern weitere Statistiken und Untersuchungen den Wert von Low-Code-Entwicklung. Nach Angaben der Quandary Consulting Group können Low-Code-Entwicklungsplattformen die Entwicklungszeit um 50-90 % verkürzen. Darüber hinaus prognostiziert Gartner, dass bis 2024 mehr als 65 % der Anwendungsentwicklungsaktivitäten auf Low-Code-Entwicklung entfallen werden(Gartner, "Low-Code Development Technologies Evaluation Guide", 2020).


Schlussfolgerung

Diese Tools demokratisieren die Erstellung von Anwendungen und ermöglichen es auch Menschen ohne traditionelle Programmierkenntnisse, zur digitalen Transformation beizutragen. Bei diesem Wandel geht es nicht nur um Effizienz, sondern auch um Inklusion, denn er ermöglicht es einem breiteren Spektrum von Mitarbeitern, sich an Innovationen zu beteiligen.


Die Integration von Low-Code-Tools im Finanzwesen und darüber hinaus ist ein entscheidender Faktor, der einen Weg zu mehr Produktivität und Innovation eröffnet. Unternehmen wie ServiceNow gehen mit gutem Beispiel voran und es ist klar, dass die Möglichkeiten der Low-Code-Entwicklung die Zukunft des Geschäftsprozessmanagements neu gestalten werden.

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