Der Bedarf an einem ServiceNow Plattformteam: Entwickler sollen sich auf Entwicklung und Innovation konzentrieren

Die Rolle eines Plattformteams

‍

Ein Plattformteam widmet sich der Wartung, Optimierung und strategischen Verwaltung von ServiceNow environment . Dieses Team kümmert sich um Aufgaben wie die Synchronisierung von Instanzen, Sicherungs- und Wiederherstellungsprozesse und die Verwaltung von Update-Sets, Anwendungen mit bestimmten Bereichen und Plugins. Auf diese Weise können sich die Entwickler auf das konzentrieren, was sie am besten können - die Entwicklung, Innovation und Verbesserung von Anwendungen.

‍

Warum sich Entwickler auf die Entwicklung konzentrieren sollten

‍

1. Gesteigerte Produktivität und Innovation

Entwickler sind am wertvollsten, wenn sie innovative Ideen und Lösungen entwickeln, und nicht, wenn sie sich mit der banalen Arbeit der Instanzverwaltung aufhalten. Aufgaben wie die manuelle Verfolgung von Inkonsistenzen zwischen Instanzen, die Verwaltung von Updates und die Sicherstellung der Compliance können unglaublich zeitaufwändig sein und sind anfällig für menschliche Fehler. Indem diese Aufgaben an ein Plattformteam übertragen werden, können sich die Entwickler auf die schnellere Bereitstellung hochwertiger Anwendungen und Funktionen konzentrieren.

‍

2. Geringeres Risiko von Fehlern

Die Verwaltung von Instanzen umfasst viele manuelle Prozesse, die vor allem in komplexen Umgebungen fehleranfällig sind. Ein Plattformteam kann robuste Automatisierungs- und Standardisierungsverfahren implementieren, um Konsistenz zu gewährleisten und das Risiko von Fehlern bei der Bereitstellung und Aktualisierung zu verringern. Die nativen Produkte von ServiceNow xtype Enterprise, die eine kontrollierte Instanzsynchronisierung, ein Release-Management und automatisierte Sicherungs- und Wiederherstellungspläne bieten, können diese Risiken erheblich verringern.

‍

3. Verbesserte Governance und Compliance

Das Management von Compliance-Anforderungen wie HIPAA, SOX und GDPR ist wichtig, aber schwierig. Ein Plattformteam kann sicherstellen, dass alle Vorgänge diesen Vorschriften entsprechen, indem es detaillierte Prüfprotokolle führt und Richtlinien durchsetzt. Dies sichert nicht nur die environment , sondern schafft auch Vertrauen bei Interessengruppen und Kunden.

‍

4. Schnelleres Time-to-Market

Durch die Rationalisierung der Instanzverwaltung ermöglicht ein Plattformteam schnellere Bereitstellungen und Aktualisierungen. Diese Flexibilität ist in der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt von entscheidender Bedeutung environment, in der die Zeit bis zur Markteinführung einen erheblichen Wettbewerbsvorteil darstellen kann. Das Release-Packaging von xtypeund die Zero-Touch-Bereitstellung ermöglichen beispielsweise schnelle und effiziente Produktionsfreigaben, ohne dass umfangreiche manuelle Eingriffe erforderlich sind.

‍

5. Optimierte Nutzung von Ressourcen

Entwickler sind eine wertvolle Ressource, und ihre Zeit sollte für die Entwicklung und nicht für betriebliche Aufgaben genutzt werden. Ein Plattformteam stellt sicher, dass die Entwickler nicht durch Probleme wie Instanzabweichungen, manuelle Backups und die Behebung von Fehlern nach dem Klonen abgelenkt werden. Stattdessen können sich die Entwickler auf die Wertschöpfung durch die Entwicklung konzentrieren, was letztendlich zu besseren Geschäftsergebnissen führt.

‍

Schlussfolgerung

‍

Die Notwendigkeit eines eigenen Plattformteams für ServiceNow kann nicht hoch genug eingeschätzt werden. Ein solches Team steigert die Effizienz und Effektivität der Instanzverwaltung und ermöglicht es den Entwicklern, sich auf ihre Kernaufgaben zu konzentrieren - Entwicklung und Innovation. Durch den Einsatz von Produkten wie xtype Enterprise, das kontrollierte Instanzsynchronisation, Release-Paketierung und Release-Automatisierung, automatisierte Runbooks und umfassende Transparenz für mehrereenvironment unterstützt, können Unternehmen sicherstellen, dass ihr ServiceNow environment robust, konform und für den Erfolg optimiert ist.

‍