IT-Wissensarbeiter mit der C-Suite in Einklang bringen

Einführung

In der heutigen digitalen Geschäftswelt environment müssen sich die Mitarbeiter der Informationstechnologie (IT), insbesondere diejenigen, die sich auf ServiceNow spezialisiert haben, ständig an neue Herausforderungen anpassen und Wege finden, um einen Wert zu schaffen, den die Führungsetage anerkennt. Anpassungsfähigkeit ist entscheidend, um relevant zu bleiben und die Beziehungen zwischen der IT und dem Führungsteam zu stärken. Ram Charans Buch "What the CEO Wants You to Know" (Was der CEO wissen will) bietet Einblicke, wie IT-Wissensarbeiter ihre Arbeit besser auf die strategischen Ziele und Prioritäten der C-Suite abstimmen können. Im Folgenden werden wir einige Erkenntnisse und Ideen aus Charans Buch erörtern und umsetzbare Ratschläge geben, wie IT-Wissensarbeiter einen effektiveren Beitrag zu ihren Unternehmen leisten können.

Verstehen Sie das Geschäft

Die Mitarbeiter sollten das Geschäft ihres Unternehmens, einschließlich der Kunden, Wettbewerber und der allgemeinen Marktbedingungen, genau kennen. Dieses tiefgreifende Verständnis ist für IT-Fachkräfte unerlässlich, da sie die strategischen Ziele des Unternehmens erfassen und ihre Bemühungen entsprechend ausrichten müssen. Um dies zu erreichen, sollten IT-Fachleute proaktiv mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, sich an funktionsübergreifenden Projekten beteiligen und über die Leistungskennzahlen des Unternehmens informiert bleiben.

Fokus auf Cash-Generierung

Die Generierung von Bargeld ist das Lebenselixier eines jeden Unternehmens, und alle Mitarbeiter, einschließlich der IT-Fachleute, sollten sich darauf konzentrieren, wie ihre Arbeit zu diesem wichtigen Aspekt beiträgt. ServiceNow Fachleute können ihren Wert demonstrieren, indem sie Möglichkeiten zur Verbesserung von Prozessen, zur Kostensenkung und zur Steigerung der betrieblichen Effizienz aufzeigen. Indem sie ihre Bemühungen auf die Generierung von Bargeld ausrichten, können ServiceNow Fachleute der Führungsetage zeigen, wie ihre Arbeit direkt zur finanziellen Gesundheit des Unternehmens beiträgt.

Entwickeln Sie eine ergebnisorientierte Denkweise

CEOs wünschen sich ergebnisorientierte Mitarbeiter, die ihre Ziele konsequent umsetzen. ServiceNow Profis sollten sich eine ergebnisorientierte Denkweise zu eigen machen, indem sie sich messbare Ziele setzen und den Fortschritt verfolgen. Auf diese Weise können sie ihren Wert für die Chefetage durch quantifizierbare Erfolge nachweisen. Die regelmäßige Kommunikation dieser Erfolge sowie aller Herausforderungen, mit denen sie konfrontiert werden, trägt dazu bei, Vertrauen und Glaubwürdigkeit beim Führungsteam aufzubauen.

Zusammenarbeit begrüßen

Funktionsübergreifende Kommunikation und Zusammenarbeit sind für die Nutzung des kollektiven Wissens und Know-hows einer Organisation von entscheidender Bedeutung. IT-Fachleute, insbesondere ServiceNow , sollten aktiv nach Möglichkeiten der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Funktionen suchen. Diese abteilungsübergreifende Zusammenarbeit hilft ihnen nicht nur, das Geschäft besser zu verstehen, sondern ermöglicht es ihnen auch, maßgeschneiderte und praktische Lösungen anzubieten.

Agil und anpassungsfähig sein

Die Fähigkeit, sich an Veränderungen anzupassen und schnell auf neue Herausforderungen zu reagieren, ist in den Augen von CEOs eine hoch geschätzte Eigenschaft. IT-Fachkräfte müssen über Branchentrends, Tools und bewährte Verfahren auf dem Laufenden bleiben. Sie sollten auch bereit sein, sich neue Fähigkeiten anzueignen und ihren Ansatz bei Bedarf anzupassen. Durch die Demonstration von Agilität und Anpassungsfähigkeit können IT-Fachleute, insbesondere ServiceNow , sicherstellen, dass ihre Arbeit für die Führungsebene relevant und wertvoll bleibt.

Meisterhafte Innovation

CEOs schätzen Mitarbeiter, die Innovationen vorantreiben und neue Wachstumschancen erkennen können. IT-Wissensarbeiter sollten aktiv nach Möglichkeiten suchen, neue Technologien zu nutzen und Innovationen in ihren Unternehmen voranzutreiben. Zu dieser Innovationshaltung kann es gehören, neue Anwendungsfälle für ServiceNow zu identifizieren, potenzielle ServiceNow Integrationen mit anderen Systemen zu erkunden und sich für innovative Technologien wie xtype einzusetzen, die die mittlere Zeit bis zur Wertschöpfung von ServiceNow Projekten verkürzen können.

Schlussfolgerung

Indem sie das Geschäft verstehen, sich auf die Cash-Generierung konzentrieren, eine ergebnisorientierte Denkweise entwickeln, die Zusammenarbeit fördern, flexibel und anpassungsfähig bleiben und sich für Innovationen einsetzen, können IT-Fachleute sicherstellen, dass ihre Arbeit enger mit den Prioritäten und Zielen der Führungsebene abgestimmt ist. Diese Bemühungen werden dazu beitragen, den Wert von IT-Fachleuten, insbesondere von ServiceNow , zu demonstrieren und stärkere Beziehungen zwischen der IT-Abteilung und dem Führungsteam zu fördern.