Navigieren durch die Kapazitätsknappheit: Entfesselung von Gen AI im Ökosystem von ServiceNow

Vor etwa einem Jahrzehnt begann die Geschäftswelt, den Begriff der digitalen Transformation zu definieren. Obwohl viele dachten, es handele sich um einen vorübergehenden Trend, begannen die Unternehmen mit der Entwicklung von Projekten und die Führungsetagen mit der Entwicklung von Initiativen. Die Vorstände begannen, CEOs mit Blick auf die digitale Transformation einzustellen. Unabhängig von ihrer Geschichte ist die digitale Transformation eine sich schnell entwickelnde Landschaft, die sich mit dem Aufkommen der generativen KI-Technologien (Gen AI) erneut weiterentwickeln wird.

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ServiceNowDie robuste Plattform von ServiceNow schafft beispiellose Möglichkeiten für Unternehmen, das Potenzial von Gen-KI zu nutzen. hat erklärt, dass Gen-KI auf der Tagesordnung jedes C-Suite- oder Strategie-Meetings steht, das sie mit ihren Kunden abhalten. Es ist klar, dass wir an der Schwelle zu einer neuen Ära stehen, aber es ist von entscheidender Bedeutung, sich mit dem Problem zu befassen, das im Raum steht - der dringenden Herausforderung der Entwicklungskapazität.

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Herausforderungen bei der Einführung von Gen AI

Das Aufkommen der KI-Generation läutet eine Zukunft ein, in der Automatisierung, prädiktive Analysen und maßgeschneiderte Kundenerlebnisse nicht nur Verbesserungen, sondern wesentliche Bestandteile des Geschäftsbetriebs werden. Bei xtype sind wir uns der transformativen Kraft von Gen AI bei der Umgestaltung von Branchen und der Beschleunigung von digitalen Initiativen bewusst. Die Integration dieser Spitzentechnologie in die Now-Plattform ist jedoch mit einigen Herausforderungen verbunden. Das Hauptproblem liegt in der begrenzten Entwicklungskapazität der Teams von ServiceNow .

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Die Now-Plattform ist das Herzstück der digitalen Arbeitsabläufe und Geschäftsprozesse zahlreicher Unternehmen. Die Nachfrage nach Anwendungen und Funktionen, die auf der Plattform ServiceNow basieren, ist sprunghaft angestiegen, was zu einem erheblichen und potenziell wachsenden Rückstand geführt hat. Die Teams sind überlastet und sehen sich mit der doppelten Herausforderung konfrontiert, aktuelle Systeme zu pflegen und Innovationen für die Zukunft zu entwickeln. Es stellt sich die Frage: Wie können diese Teams die Kapazitäten schaffen, um die Innovationen von Gen AI effektiv zu nutzen?

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Mit der Integration von Gen AI zu neuer Innovationskraft gelangen

Die einfachste Lösung besteht darin, die Teams zu vergrößern, indem man mehr ServiceNow Entwickler einstellt. Dieser Ansatz ist jedoch leichter gesagt als getan. Der Arbeitsmarkt für qualifizierte Entwickler ist notorisch angespannt, hinzu kommen die Budgetbeschränkungen, mit denen viele Unternehmen konfrontiert sind. Daher ist es fraglich, ob es möglich ist, die Teams schnell zu vergrößern, um die steigende Nachfrage nach Gen AI-Integration zu befriedigen.

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Dieser Kapazitätsengpass erfordert einen strategischen Schwenk - die Nutzung einer anderen Technologie, die es den Fachleuten von ServiceNow ermöglicht, mit weniger mehr zu erreichen. Die Antwort liegt nicht einfach darin, mehr Leute an Deck zu bringen, sondern in der Optimierung und Automatisierung von Lieferhemmnissen, um vorhandene Kapazitäten freizusetzen. Hierin liegt das Wertversprechen von xtype, das Produkte anbietet, die es ServiceNow Teams ermöglichen, ihre Entwicklungsproduktivität und -effizienz zu maximieren.

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xtype Freisetzung von Entwicklungsproduktivität und -kapazität

xtype revolutioniert die Bereitstellung von ServiceNow , indem es die Teamkapazitäten erhöht und den Durchsatz im Backlog steigert und damit die kritische Herausforderung angeht, den ständig wachsenden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden. Durch die Rationalisierung von Klonprozessen, die Verbesserung der Zusammenarbeit und die Beseitigung von Ausfallzeiten für Entwickler verkürzt xtype die Projektlaufzeiten drastisch und ermöglicht es den Teams, sich auf Innovationen zu konzentrieren, anstatt operative Engpässe zu überwinden. 

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Darüber hinaus bieten die robusten Audit- und Compliance-Funktionen eine sichere Aufzeichnung von Änderungen, was für Branchen mit strengen regulatorischen Standards entscheidend ist. Dieser kohärente Ansatz maximiert die Effizienz und steigert die Produktivität der Teams von ServiceNow und macht xtype zu einem unverzichtbaren Verbündeten für Unternehmen, die nach Spitzenleistungen streben und schnell mit Gen AI innovieren wollen.

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Schlussfolgerung

War die Welt der digitalen Transformation schon schnelllebig, so wird die neue Welt, die durch die KI-Generation eingeläutet wird, noch einen Schritt weiter gehen. Daher ist die Notwendigkeit einer schnellen und sicheren Bereitstellung von Updatesätzen, Apps und Funktionen auf der Now-Plattform wichtiger denn je. Eines der größten Hindernisse auf dem Weg zu einer hohen Liefergeschwindigkeit besteht jedoch darin, die zusätzlichen Entwicklungskapazitäten zu finden, um das Versprechen von Gen AI zu nutzen. Selbst wenn Sie schnell genug ServiceNow Entwickler einstellen könnten, beträgt die typische Produktivitätssteigerung für neue Mitarbeiter sechs bis zwölf Monate. Hier kommt xtype ins Spiel - xtype Produkte laufen nativ auf ServiceNow, sind innerhalb von Minuten einsatzbereit und versetzen Ihre Teams in die Lage, JEDE Anforderung des Unternehmens auf der Now-Plattform zu erfüllen.