Der große Talentmultiplikator: Optimieren Sie die Produktivität Ihrer ServiceNow Entwicklungstalente

In den letzten fünfzehn Jahren hat sich DevOps als Disziplin für die kontinuierliche Bereitstellung, Überwachung und Verbesserung von Anwendungen in einer Weise entwickelt, die alle Beteiligten in die Lage versetzt, den Wert ihrer Softwarefabriken zu nutzen. Software-Akteure und DevOps-Pipelines werden wie nie zuvor auf die Probe gestellt, da die historische Nachfrage nach neuen Anwendungen die Gesamtzahl der in den letzten fünfzig Jahren produzierten Anwendungen übersteigt und die anhaltenden Auswirkungen der Pandemie 2020 immer noch die Vergütung, Bindung und Einstellung von Tech-Mitarbeitern beeinträchtigen.

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Die Bindung und Abwanderung von Fachkräften wirkt sich auf alle Sektoren aus, einschließlich ServiceNow Dev

Es gibt eine Menge Fakten, Zahlen und Daten über die aktuellen Beschäftigungstrends. Noch im Januar dieses Jahres (2022) sprach man von einer versteckten Resignation nach der Großen Resignation. Doch nun, da die Rezession vor der Tür steht, erhalten Tech-Mitarbeiter, die es gewohnt sind, nach üppigen Sozialleistungen und Remote-Arbeit zu fragen, zum ersten Mal seit den pandemischen Lockdowns eine Absage. Hinzu kommt, dass Tech-Arbeitgeber einen Einstellungsstopp verhängen, Mitarbeiter entlassen und Beschäftigungsangebote zurückziehen. Dennoch berichtete das Wall Street Journal, dass "die Zahl der Stellenausschreibungen im Juni 505.663 erreichte, was einem Anstieg von 62 % gegenüber dem gleichen Zeitpunkt vor einem Jahr entspricht und darauf hindeutet, dass die Arbeitgeber, die ihre Einstellungen zurückfahren, durch diejenigen, die weiterhin neue Mitarbeiter einstellen, mehr als ausgeglichen werden".

Inmitten der gegenwärtigen Unruhe auf dem Arbeitsmarkt wird unter dem Strich von weniger Menschen mehr verlangt werden. Dieser Druck wird die Beweggründe und den Blick der Arbeitnehmer weiter beflügeln. Laut McKinsey & Company erwägen fast 50 % der Arbeitnehmer, ihren derzeitigen Arbeitsplatz zu verlassen, weil sie keine sinnvolle Arbeit verrichten können, um nur einige Faktoren zu nennen. Obwohl es viele Gründe gibt, warum Tech-Mitarbeiter ihren aktuellen Arbeitsplatz verlassen, ist ein Faktor, der die Fluktuationsrate vorübergehend aufhalten könnte, die Marktkorrektur bei den Gehältern, die im Jahr 2021 historisch überhöht wurden.

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Die Nachfrage nach neuen Apps - eine wachsende Nachfrage nach effizienten ServiceNow DevOps

Diesem Beschäftigungsdruck steht jedoch ein historischer Anstieg der Nachfrage nach Software gegenüber. IDC schätzt, dass in den nächsten drei Jahren 750 Millionen neue logische Anwendungen entwickelt werden. Dieser Bedarf wird von Mitarbeitern gedeckt, die bereits abends, an Wochenenden und an Feiertagen arbeiten, um Änderungen an wichtiger Software vorzunehmen. Wenn Sie sich Sorgen um die Mitarbeiterbindung machen, sollten Sie sich diese Frage stellen. Welche Rolle, wenn überhaupt, kann die Technologie bei der Bindung von IT-Mitarbeitern spielen? Oder vielleicht ist die Frage auch pragmatischer. Gibt es eine Technologie, die die Arbeit außerhalb der Arbeitszeit reduzieren kann?  

Wir glauben, dass ein erheblicher Prozentsatz dieser 750 Millionen Anwendungen nicht von Grund auf neu programmiert, sondern auf Plattformen wie ServiceNow aufgebaut werden wird. Wir von xtype sahen die Chance, die Lebensqualität und Arbeitsproduktivität von IT-Fachleuten positiv zu verändern. xtype ist ein Unternehmen, das von erfahrenen Softwaretechnikern mit umfangreichen DevOps-Erfahrungen in den Global 2000 gegründet wurde. Wir haben erkannt, dass DevOps-Praktiken allein nicht ausreichen, um die einzigartigen Herausforderungen von plattformbasierten Anwendungen zu bewältigen.

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ServiceNow DevOps muss nicht wie ein eckiger Pflock in einem runden Loch sein

Die gängige Meinung besagt, dass die Anwendung von DevOps auf ServiceNow die Externalisierung von ServiceNow Artefakten und Prozessen in traditionelle DevOps-Tools erfordert. Unserer Erfahrung nach verringert diese Praxis jedoch die fehlende instanzübergreifende Transparenz und erhöht die Komplexität der Verwaltung von Änderungen über mehrere Instanzen hinweg. Darüber hinaus haben wir beobachtet, dass nicht plattformspezifische Tools und Praktiken die Tendenz von Unternehmen verstärken, Produktionsinstanzen zurück auf Sub-Prod-Instanzen zu klonen, um die Probleme zu lösen, die DevOps zu reduzieren versucht.

DevOps sollte mit Bedacht auf ServiceNow angewendet werden, um die systemeigenen Funktionen der Plattform besser zu nutzen. DevOps-Tools und -Praktiken sollten mit Anwendungsplattformen wie ServiceNow zusammenarbeiten und sie nicht unkritisch in Methoden für von Grund auf neu erstellte Anwendungen zwingen.