Datengestützte Entscheidungen: xtypeDie Auswirkungen auf ServiceNow Plattform-Teams

Im ServiceNow Betrieb kann die Fähigkeit, datengestützte Entscheidungen zu treffen, den Unterschied zwischen Erfolg und Ineffizienz ausmachen. Für ServiceNow Plattformteams, die mehrere Instanzen verwalten, sind genaue und in Echtzeit gewonnene Erkenntnisse unerlässlich. Diese Teams müssen den Entwicklungsfortschritt verfolgen, die Einhaltung von Vorschriften sicherstellen und die betriebliche Ausrichtung beibehalten - und das alles bei gleichzeitiger Erfüllung der geschäftlichen Anforderungen an Geschwindigkeit und Innovation.

Es kann jedoch entmutigend sein, einen Überblick über mehrere ServiceNow Instanzen zu erhalten und eine konsistente Governance zu gewährleisten. xtype überbrückt diese Lücke und bietet Plattformteams eine Echtzeit-Transparenz für mehrere Instanzen, Governance und Automatisierung, die den Betrieb optimieren und fundierte Entscheidungen ermöglichen.

Die Herausforderung: Mangel an einheitlichen Erkenntnissen

ServiceNow Plattformteams arbeiten oft über Entwicklungs-, Test- und Produktionsinstanzen hinweg, wobei Aktualisierungen und Prozesse oft von mehreren Teams durchgeführt werden. Diese Situation bringt mehrere Herausforderungen mit sich:

1.isolierte Daten: Ohne zentrale Sichtbarkeit wird die Nachverfolgung des Status von Update-Sets, Anwendungen und Plugins auf verschiedenen Instanzen zu einem manuellen und fehleranfälligen Prozess.

2.ineffiziente Ressourcenzuweisung: Ohne genaue Echtzeitdaten können Plattformteams nur schwer Prioritäten für Projekte setzen oder Engpässe erkennen.

3.risiken der einhaltung: Die Sicherstellung, dass Aktualisierungen mit den Unternehmensrichtlinien und gesetzlichen Vorschriften übereinstimmen, ist ohne automatisierte Governance zeitaufwändig.

Diese Herausforderungen können zu Verzögerungen, Fehlanpassungen an die Unternehmensziele und erhöhten Betriebskosten führen.

Echtzeit-Transparenz für klügere Entscheidungen

xtypeDie Echtzeit-Transparenz für mehrere Instanzen ermöglicht es den Plattformteams von ServiceNow , alle Instanzen zu überblicken und so die für einen effizienten Betrieb erforderlichen Erkenntnisse zu gewinnen. Diese Funktion stellt sicher, dass die Plattformteams Zugang zu den genauesten Daten haben, die verfügbar sind, und eliminiert so Vermutungen und reduziert Ineffizienzen.

Die wichtigsten Vorteile sind:

-Live-Überwachung von Änderungen: Teams können Updates, Bereitstellungen und Freigaben in Echtzeit über alle ServiceNow Instanzen hinweg verfolgen.

-Frühzeitige Erkennung von Engpässen: xtype hebt Diskrepanzen oder potenzielle Probleme hervor und ermöglicht es den Teams, diese zu lösen, bevor sie eskalieren.

-Informierte Prioritätensetzung: Mit einer klaren view des Betriebszustands können die Plattformteams Ressourcen effektiv zuweisen und sich auf hochwertige Projekte konzentrieren.

Durch die Bereitstellung eines einheitlichen Überblicks ermöglicht es xtype den Teams der ServiceNow Plattform, Entscheidungen auf der Grundlage von Fakten statt auf der Basis von Annahmen zu treffen und so die Ergebnisse in allen Bereichen zu verbessern.

Verankerung von Governance und Compliance

Compliance ist für Plattformteams in Branchen wie Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und Biowissenschaften oder Behörden nicht verhandelbar. xtype automatisiert die Governance, um sicherzustellen, dass Aktualisierungen und Bereitstellungen sowohl internen Standards als auch externen Vorschriften entsprechen.

xtypeGovernance-Fähigkeiten der Kommission:

-Automatisierte Qualitäts- und Sicherheitsprüfungen: xtype erzwingt Quality Gates, Sicherheitsscans und Genehmigungsworkflows für alle Bereitstellungen.

-Unveränderliche Prüfpfade: Plattformteams können die Einhaltung von Vorschriften mit einer fälschungssicheren Aufzeichnung aller Änderungen leicht nachweisen.

-Durchsetzung von Zugriffskontrollen: xtype minimiert die Ausbreitung von Privilegien, da für die Bereitstellung von Updates keine Administratorrechte erforderlich sind.

Durch die Automatisierung dieser kritischen Governance-Schritte reduziert xtype die Compliance-Risiken und gibt den Plattformteams die Möglichkeit, sich auf Innovationen zu konzentrieren, anstatt mühsame manuelle Kontrollen durchzuführen.

Strategische Ergebnisse vorantreiben

xtypeDie Echtzeit-Multi-Instance-Governance und -Transparenz von ServiceNow ermöglicht es den Plattformteams, ihre Abläufe mit den allgemeinen Unternehmenszielen in Einklang zu bringen. Durch die Verringerung des manuellen Aufwands für Bereitstellung und Governance ermöglicht xtype den Plattformteams,:

1.die Markteinführung zu beschleunigen: Schnellere Freigaben bedeuten eine schnellere Bereitstellung von Werten für die Beteiligten.

2.die Zusammenarbeit zu verbessern: Echtzeit-Transparenz fördert die Kommunikation zwischen den Plattformteams und den Geschäftsinteressenten und sorgt für eine bessere Abstimmung.

3.verstärkte Konzentration auf Innovation: Durch die Automatisierung von sich wiederholenden Aufgaben können Plattformteams mehr Zeit für strategische Initiativen und die Bereitstellung hochwertiger Lösungen aufwenden.

Auswirkungen auf die reale Welt

Ein Kunde von xtype , der zu einem der größten Finanzdienstleistungsunternehmen Nordamerikas gehört, beschrieb den Wandel, den xtype mit sich bringt:

"Die Erkenntnisse, die wir durch xtype gewinnen, sind von unschätzbarem Wert. Wir können zuversichtlich Entscheidungen treffen, da wir wissen, dass wir über die genauesten verfügbaren Daten verfügen."

Diese Erfahrung wird von vielen Kunden von xtype bestätigt, die eine verbesserte betriebliche Effizienz, geringere Compliance-Risiken und kürzere Lieferfristen feststellen konnten.

Eine einheitliche Plattform für den Erfolg

xtypeDie Funktionen der Multi-Instanz-Verwaltung gehen über die betriebliche Effizienz hinaus. Durch die Bereitstellung von Echtzeit-Transparenz, Governance und Automatisierung befähigt xtype die Plattformteams von ServiceNow , ihren Betrieb zu optimieren und messbare Ergebnisse zu erzielen.

Für ServiceNow Plattformteams beseitigt xtype die Silos und Ineffizienzen, die den Fortschritt behindern, und ersetzt sie durch verwertbare Erkenntnisse und eine beschleunigte Bereitstellung. Das Ergebnis ist ein ServiceNow Plattformteam, das agil, sicher und auf die Unternehmensziele ausgerichtet ist.

Schlussfolgerung

ServiceNow Plattformteams stehen im Mittelpunkt der Bereitstellung von transformativen Lösungen für ihre Unternehmen, aber ohne genaue Daten und robuste Governance können ihre Bemühungen durch Ineffizienzen und Risiken gebremst werden. xtype bietet eine Multi-Instanz-Management-Plattform, um diese Herausforderungen zu überwinden, so dass Plattformteams intelligentere Entscheidungen treffen, den manuellen Aufwand reduzieren und Innovationen beschleunigen können.

Durch die Bereitstellung von Echtzeittransparenz und die Durchsetzung von Governance stellt xtype sicher, dass sich die Plattformteams von ServiceNow auf das Wesentliche konzentrieren können: den Fortschritt voranzutreiben und Werte zu schaffen. Mit xtype erhalten Plattformteams das Vertrauen, ihre Instanzen effektiv zu verwalten und die Werkzeuge, um ihre Organisationen in die Zukunft zu führen.