2/8/2024

Hyperautomatisierung in Unternehmen mit ServiceNow: xtype's Rolle bei der Rationalisierung der Lieferung

Scott Willson

Hyperautomation verändert die Unternehmenslandschaft und bietet einen strategischen Ansatz zur Ausweitung der Automatisierungsmöglichkeiten über IT- und Geschäftsprozesse hinweg. ServiceNow Hyperautomation, ein führender Anbieter von digitalen Workflow-Lösungen, steht an der Spitze dieses Wandels und ermöglicht es Unternehmen, Menschen, Arbeitsabläufe und Systeme effizienter denn je zu verbinden. 


In Ergänzung zu den Fähigkeiten von ServiceNow beschleunigt xtype die Umsetzung dieser Hyperautomatisierungsinitiativen und stellt sicher, dass Unternehmen fortschrittliche Automatisierungsstrategien schnell anpassen und umsetzen können.


Das Wesen der Hyperautomation

Hyperautomation geht über die traditionelle Automatisierung hinaus, indem fortschrittliche Technologien wie KI, maschinelles Lernen und RPA integriert werden, um komplexe Geschäftsprozesse umfassend zu automatisieren. Es geht darum, intelligente Systeme zu schaffen, die lernen, sich anpassen und Entscheidungen treffen können, um die Produktivität zu steigern und die Innovation im gesamten Unternehmen zu fördern.


ServiceNowPlattform für Hyperautomation

ServiceNow ist ein entscheidender Faktor für die Hyperautomatisierung in Unternehmen. Die Plattform zentralisiert Abläufe, integriert Daten aus verschiedenen Systemen und liefert verwertbare Erkenntnisse, was sie zu einer idealen Grundlage für Hyperautomatisierungsinitiativen macht. ServiceNow Insbesondere die ITSM-Lösungen des Unternehmens rationalisieren den IT-Betrieb, verbessern die Effizienz und reduzieren Serviceunterbrechungen.


xtypeDer Beitrag zur Hyperautomatisierung

xtype spielt eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung der Hyperautomatisierungsfähigkeiten von ServiceNow, indem es die Bereitstellung und Freigabe von Anwendungen und Funktionen, die auf der Now-Plattform aufbauen, rationalisiert. Diese Optimierung stellt sicher, dass Unternehmen Hyperautomatisierungsinitiativen schnell umsetzen können, indem sie ihre ServiceNow Anwendungen aktualisieren, um mit den überschwänglichen Geschäfts- und Marktanforderungen Schritt zu halten.

  1. Effiziente Bereitstellung und Updates: xtype Die Zero-Touch-Deployment-Funktion stellt sicher, dass richtlinienbasierte Aktualisierungen der Now-Plattform schnell und zuverlässig bereitgestellt werden, um die für Hyperautomatisierungsinitiativen erforderliche Agilität zu gewährleisten.
  2. Höhere Entwicklungsproduktivität: Die kontrollierte Synchronisierung von xtype stellt sicher, dass alle Sub-Prod-Instanzen so produktionsähnlich wie möglich sind, was die Notwendigkeit des Klonens und der Tot-/Freeze-Phasen der Entwicklung reduziert.
  3. Optimierung der Entwicklungsressourcen: Durch die Verbesserung der Entwicklungskapazitäten ermöglicht xtype es Unternehmen, ihre Automatisierungsbemühungen auf der Now-Plattform zu erweitern, ohne ihre Ressourcenzuweisung wesentlich zu erhöhen, wodurch Hyperautomatisierung leichter zugänglich und skalierbar wird.
  4. Governance und Compliance: Die Governance- und Audit-Funktionen von xtype stellen sicher, dass die automatisierten Prozesse auf der Now-Plattform den regulatorischen Standards entsprechen - ein wesentlicher Aspekt für die Aufrechterhaltung des Vertrauens und die Reduzierung von Risiken in automatisierten Umgebungen.


Hyperautomatisierung über Geschäftsfunktionen hinweg

  • IT-Betrieb: Hyperautomation transformiert den IT-Betrieb durch die Automatisierung von Incident Management, Problemlösung und Serviceanfragen. xtype unterstützt diese Initiativen, indem es sicherstellt, dass die IT-Anwendungen und Funktionen von ServiceNow in der Geschwindigkeit der Nachfrage bereitgestellt und aktualisiert werden.
  • Kundenbetreuung: Hyperautomation automatisiert die Prozesse im Kundenservice und verbessert so die Interaktionen und die Zufriedenheit. xtype hilft bei der schnellen Bereitstellung dieser ServiceNow Funktionen und stellt sicher, dass die Kundenservice-Plattformen kontinuierlich modernisiert werden.
  • HR und Finanzen: Hyperautomation rationalisiert Prozesse wie Onboarding und Rechnungsverwaltung für das Personal- und Finanzwesen. xtype erleichtert die schnelle Implementierung dieser Funktionen auf ServiceNow und verbessert die Genauigkeit und betriebliche Effizienz.


Herausforderungen und Überlegungen zur Hyperautomatisierung

Die Hyperautomatisierung bietet zwar erhebliche Vorteile, birgt aber auch Herausforderungen wie Ressourcen- und Kompetenzanforderungen, Produktauswahl, organisatorische Akzeptanz, ROI-Prognose, wahrgenommene Komplexität, Kosten, Datenschutzbedenken und strategische Implementierung. xtype In Zusammenarbeit mit ServiceNow hilft das Unternehmen, einige dieser Herausforderungen zu bewältigen, indem es die Bereitstellung und Freigabe von Anwendungen und Funktionen, die Ihr ServiceNow Team entwickelt, beschleunigt und so die Hyperautomatisierung für Unternehmen zugänglicher und erschwinglicher macht.


Schlussfolgerung

Hyperautomatisierung stellt die Zukunft der Unternehmensabläufe dar, wobei ServiceNow und xtype eine zentrale Rolle bei diesem Wandel spielen. ServiceNow bietet die grundlegende und transformative Plattform für Hyperautomatisierung. Gleichzeitig verbessert xtype die Effizienz und Produktivität der ServiceNow Teams, die Lösungen auf der Now-Plattform entwickeln, und sorgt für eine schnelle Bereitstellung und effektive Verwaltung von automatisierten Lösungen. Gemeinsam ermöglichen sie Unternehmen eine höhere Effizienz, Skalierbarkeit und Flexibilität und ebnen den Weg für eine stärker automatisierte, intelligente und vernetzte Unternehmenslandschaft.

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